连日来,高温天气持续发展
连日来,高温天气持续发展。6月13日以来,我国出现了今年首次区域性高温天气过程。高温事件已持续超过30天。全国共有71个国家气象站的最高气温突破历史极值。据中央气象台预报,未来14天,我国江南华南等地仍多高温天气。高温天气也影响了以消费者到小店或“团点”自提为主要模式的社区电商行业,大量居民尤其是老年人希望能送货上门。针对这一情况,阿里巴巴旗下社区电商业务淘菜菜决定,扩大现有免费送货上门服务的试点范围,鼓励店主或“团长”给消费者送货上门,尤其是为老年人等特殊群体送菜上门,让老年人足不出户就能吃上新鲜菜。(7月15日,长沙最高温度37度,淘菜菜的“团长”准备给消费者送货上门)54岁的罗大姐是淘菜菜在湖南省长沙市宜和小区的一名“团长”,选择她的小店作为自提点的消费者以老年人为主。大爷大妈们多半没有网购经验,很难自己摸索下单。罗大姐就和老人约好时间,趁着他们来店里买日杂的机会,手把手教大家在淘宝上通过淘菜菜买蔬菜和生鲜。今年84岁的陈奶奶就是通过罗大姐学会了淘宝买菜的。陈奶奶的子女都在外地,过去她跟老伴跑菜市场和超市买菜很不方便,后来通过淘菜菜下单,第二天在楼下罗大姐的小店里提货。热心的罗大姐看到陈奶奶走路有点不便,便主动将陈奶奶的菜免费送上门,这一送就坚持了一年。最近,长沙持续高温,罗大姐决定,为更多老年人免费送菜上门。今年年初,淘菜菜陆续在多个城市试点开通送货上门服务,罗大姐的小店是第一批主动开通这项服务的网点之一。“老人和工作比较忙的上班族,对送货上门需求比较大,我开通免费送货上门服务后,消费者增多了,购买金额也提高了,我的收入也增加了。”罗大姐说,现在已经有不少在外地上班的人直接在淘宝上下单给父母买菜,然后让她帮忙送上门。据淘菜菜介绍,送货上门服务并非强制要求,而是由“团长”自行决定是否开通。过去一个月高温天气持续不断,开通免费送货上门的团点也增加了不少。淘菜菜表示,接下来会通过实物奖励和流量倾斜等方式,鼓励团点给老年人等特殊人群免费送货上门。【推广】责编:秦雅楠、侯兴川